Настоящая Оферта представляет собой предложение ИП Беляев А.О., ИНН 773171408543, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор оказания Услуг по доставке еды на условиях, указанных в оферте.
В случае Акцепта Оферты физическое или юридическое лицо становится «Заказчиком» (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса)
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ:
Оферта – настоящее предложение Исполнителя, опубликованное в сети Интернет по адресу: http://vkussili.ru/assets/docs/oferta.rtf
Пользователи – физические или юридические лица, заинтересованные в получении Услуг по доставке еды.
Услуги по доставке еды – услуги Исполнителя по доставке блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров, выбранных на сайте http://vkussili.ru.
Меню – опубликованный на Сайте с указанием цены перечень блюд, кулинарных, кондитерских и хлебобулочных изделий, напитков, покупных товаров, предлагаемых пользователям.
Сайт – Интернет-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу:  http://vkussili.ru
Заказчик – пользователь, осуществивший Акцепт Оферты.
Акцепт – принятие условий Оферты.
Заказ – устная (по телефону, указанному в Оферте) или электронная (с помощью Сайта) Заявка пользователя Исполнителю на оказание Услуг по доставке еды.
Продукт – блюдо (и/или кулинарное, кондитерское, хлебобулочное изделие, напитки, покупной товар), содержащееся в Заказе.
Оператор – представитель Исполнителя, принявший Заказ.
Договор – договор оказания Услуг по доставке еды между Заказчиком и Исполнителем, заключенный посредством Акцепта Оферты.
1.ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ:
1.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и поступления информации о Пользователе к Продавцу в систему управления заказами.
1.2. Заказ может быть произведен Пользователем двумя способами:
1.2.1. устная Заявка через Оператора по телефону: +7 (499) 499-86-99
1.2.2. электронная Заявка пользователя Сайта, (а также мобильных приложений) Исполнителя посредством внесения соответствующих данных в форму заявки.
1.3. С момента оформления Заказа Пользователь становится Заказчиком и принимает условия настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ:
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику Услуг по доставке еды Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:
3.1. Оказание Услуг по доставке еды производится Исполнителем на основании Заказа (устной или электронной Заявки).
3.2. Заявка содержит:
3.2.1. ясно выраженное описание Продукта;
3.2.2. адрес, по которому осуществляется доставка;
3.2.3.Ф.И.О. и контактный телефон Заказчика.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.4. Оператор вправе удостовериться, что Пользователь полностью ознакомился с описанием Продукта, видит цену. В случае, если Пользователь путается в выборе, не может прочитать описание Продукта на Сайте, Оператор вправе отказать в обработке Заявки.
3.5. Исполнитель обязуется доставить Продукт по адресу, указанному в Заявке.
Конечные сроки получения Продукта Заказчиком зависят от адреса доставки, загруженности транспортных магистралей, и напрямую не зависят от Исполнителя.
3.6. Условия Оферты имеют приоритет перед иными документами (в т.ч. рекламными), содержащими информацию об оказании Услуг по доставке.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Действующая редакция Оферты опубликована в сети Интернет по адресу:http://vkussili.ru/assets/docs/oferta.rtf.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ:
4.1. Оплата Заказа осуществляется при размещении заказа на сайте Заказчиком.
4.2. Оплата Заказа осуществляется с помощью действительной банковской карты через платежный сервис PayAnyWay.
4.3. Цены на сайте указаны в российских рублях.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оформлять Заказы: принимать и обрабатывать Заявки пользователей. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.1.2. Доставить Продукт в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать субподрядчиков, использовать услуги сервисов, систем на свое усмотрение.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Оферты, условиями доставки и оплаты Заказа.
5.3.2. Предоставить достоверную и полную информацию в соответствии с требованиями Оферты к Заявке.
5.3.3. Оплатить Продукт в соответствии с условиями раздела 4 настоящей Оферты.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Сообщить о недостатках Продукта по телефону контроля качества: +7 (499) 499-86-99.
5.4.2. Сообщить по вопросам качества доставки на Сайте или по телефону: +7 (499) 499-86-99.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
6.1. В случае неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях информирования об оплате и доставке данного заказа.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор действует с момента Акцепта Оферты и до исполнения сторонами всех принятых по договору обязательств.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
10.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 10.1 Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
10.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
10.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
10.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 9.1 Договора, спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.